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旅游獵頭分析旅游廠商搶奪在線旅游市場要怎么做?

來源:高邦獵頭

隨著人們對旅游體驗愈發重視,在線度假市場的交易規模占比提升到10.8%,保持了穩定的增長態勢。旅游獵頭分析旅游廠商搶奪在線旅游市場要怎么做?

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精細化運營已成為在線旅游市場運維存量、挖掘需求的必要手段。通過大數據切入在線旅游市場用戶的洞察,整合采集數據源,打通用戶數據基礎,生成用戶畫像進行深入挖掘分析,將用戶群體進行細分,充分考慮目標客源的需求偏好、消費水平能力等多方面因素,有針對性地推送相關產品,最終實現供需兩端的高度精準匹配。

在用戶營銷方面,隨著短視頻的興起,用戶對于信息獲取的形式發生了新的變化。而在線廠商也通過對短視頻、旅拍、圖文、聲音、直播等多維度信息傳播方式的布局為用戶提供多樣化的、多場景的旅游內容,以此為用戶“種下”出游的“草”,促使用戶縮短決策周期進行快速交易,最終推動用戶完成“拔草”之旅。

線上線下融合。在線廠商擁有技術優勢,線下旅行社有包括客源、產品等的本地化優勢。因此,在線廠商依靠技術優勢推出To B平臺,一方面滿足了在線廠商提升線下滲透,尋找新的業務增長點的需求。另一方面,為線下旅行社的互聯網化和提升分銷效率賦能。

個性化住宿體驗。2018年中國在線住宿市場交易規模達到1881.49億元人民幣,同比增長18.6%,保持了較高的增速,顯示出旺盛的住宿需求。民宿產品在房源上繼續豐富房型形態,途家以別墅、樹屋等多樣房屋品類突破傳統休旅住宿服務界限,為用戶帶來多元住宿體驗,滿足個性化住宿需求。

目的地服務。2018年在線度假旅游預訂市場交易規模達到1051.81億元人民幣,受宏觀經濟增長放緩的影響,其名義增幅同比放緩至11.0%。但度假需求的增長仍然令其交易規模占在線旅游市場比重提升0.2個百分點至10.8%。隨著在線度假旅游市場需求持續增長,用戶更重視體驗與品質,目的地服務將成為在線廠商之間的競爭的關鍵能力之一。

 

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